1. Informations collectées
1.1 Données personnelles fournies volontairement
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque :
- Vous remplissez un formulaire sur notre site,
- Vous créez un compte sur notre plateforme,
- Vous effectuez un paiement ou nous contactez directement.
Ces données peuvent inclure :
- Nom,
- Adresse e-mail,
- Numéro de téléphone,
- Détails de paiement.
1.2 Données techniques collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site ou de l'utilisation de nos services, certaines données techniques sont collectées automatiquement. Ces données incluent :
- Adresse IP,
- Type de navigateur et système d’exploitation,
- Pages visitées, durée de navigation,
- Cookies et technologies similaires.
Ces données sont collectées pour :
- Raisons nécessaires : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site.
- Marketing et analyse : Comprendre l’utilisation de nos services et améliorer l’expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
2.1 Utilisation nécessaire
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir et sécuriser nos services (consulting et SaaS),
Gérer vos paiements et abonnements,
Répondre à vos demandes.
Ces utilisations sont indispensables pour l’exécution de nos services.
2.2 Utilisation marketing et analytique
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour :
Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles,
Analyser les performances de notre site et améliorer nos services.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre support ou en ajustant vos préférences.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Gérer les sessions utilisateur,
- Collecter des données analytiques,
- Afficher des contenus adaptés à vos préférences.
Vos choix
Vous pouvez :
- Refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur,
- Désactiver les cookies non essentiels en utilisant notre bannière de gestion des cookies.
Notez que la désactivation des cookies nécessaires peut limiter certaines fonctionnalités du site.
4. Partage avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires tiers de confiance pour :
- L’hébergement de bases de données sur des serveurs cloud internationaux,
- Le traitement des paiements via des plateformes sécurisées,
- Les analyses de performance du site.
Ces prestataires respectent des normes strictes de protection des données, y compris le RGPD si leurs serveurs sont situés en dehors du Maroc.
5. Transfert international des données
Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors du Maroc pour garantir des performances optimales. Ces transferts sont effectués dans le respect des lois marocaines et internationales sur la protection des données.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement des données sensibles,
- Surveillance continue des serveurs,
- Protocoles de sauvegarde et de récupération en cas de problème.
7. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 et aux normes internationales, vous disposez des droits suivants :
Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
Correction : Mettre à jour ou corriger vos données.
Suppression : Demander la suppression de vos données.
Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact@cfm-maroc.com
Téléphone : 212 (0) 6138-2969
8. Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :
Email : contact@cfm-maroc.com
Téléphone : 212 (0) 6138-2969